Başka bir hata: Amazon yanlışlıkla iade süresini uzattı

Lorenrot

New member
çevrimiçi alışveriş
Başka bir hata: Amazon iade süresini uzattı ve şimdi bir yanlış anlaşılmadan bahsediyor





Bazı Amazon siparişlerinin artık 180 güne kadar bekleme süresi var.

© Sean Gallup / Getty Images

Christian Hensen



Bir an için, Amazon birçok ürün için iade sürelerini büyük ölçüde uzatmış gibi göründü – bazı durumlarda, satın alma işlemleri 180 güne kadar geri alınabiliyordu. Şirket istek üzerine geri kürek çekti.





Ocak ayının sonundan bu yana, Amazon’un teslimat yöntemlerinde gözle görülür miktarda hareket oldu. Çevrimiçi mağaza, nakliye masrafları olmadan minimum sipariş değerini birkaç kez 29’dan 39 avroya çıkardı – ve bir hatayı gerekçe göstererek değişikliği defalarca iptal etti (genel olarak nakliye masraflarından bu şekilde kaçınırsınız). Şimdi geri döndü: “Mydealz” pazarlık portalının dikkatli kullanıcıları, bazı siparişlerin 180 güne kadar iade edilebileceğini fark ettiler – görünüşe göre geriye dönük olarak da. Amazon bu arada geri çekildi ve bir hatadan bahsetti.

Amazon depo çalışanı

Ama tasarruf mucizesi yok

“Yüzde 99,9 iPhone yok” – “Amazon palet” bayilerinin genellikle küstahça yalanı




26.11.2022


Talep üzerine şirket onlara bilgi verdi. yıldız with: “Müşterilere çoğu ürün için 30 günlük para iade garantisi sunmaya devam ediyoruz. Bazı ürünlerde ürün detay sayfasında yanlış bilgiler gösterildiği için üzgünüz. Sorunu çözmeye çalışırken müşterilerimize gösterdikleri sabır için teşekkür ederiz. .”


Ne oldu?




Kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyordu: Amazon’dan gelen – yani orada satılıp sevk edilen – neredeyse tüm siparişler için 180 günlük yeni bir iade süresi geçerli olmalı. Kısmen, uzun süredir sipariş edilen ürünler için de. Örnek: Bu makalenin yazarı, 2022 Ağustos ayının sonunda Dremel taşlama taşları sipariş etti. Şubat ayının sonunda iade süresi aniden sona eriyor.


Uzatılmış bir iade süresi varmış gibi görünen bu liste listeleri için Amazon şunları yazdı: “Ürün, tam bir geri ödeme veya değiştirme için orijinal durumunda teslim alınmasından itibaren 180 gün içinde iade edilebilir.” Ama dikkat çekiciydi: Amazon bu cümlenin altında 180 günün belirtilmediği iade koşullarına atıfta bulundu. Şimdi neden olduğu da açık.

Posta siparişi şirketi Amazon'dan gelen paketler, Hannover'deki bir Deutsche Post ve DHL paket merkezinde.

İadeler

Amazon and Co.’da: İadelerimizde böyle oluyor – çılgın bir sistemin içeriden görünümleri




03/30/2020


Not: Orijinal versiyonda yıldız, Amazon ana sayfasındaki bilgilerin sonucu olarak uzatılmış bir iade süresi bildirdi. Ancak daha sonra şirket, bunun açıkça bir hata olduğuna dair açıklamayı yıldıza gönderdi. İlgili pasajları düzenledik.


Ayrıca okuyun:


Amazon, yazma işlevi de dahil olmak üzere yeni e-kitap okuyucusunu göstermek istiyor. Ama sorun bu


“Y721” rekor gemisi onun için yeterli değil: Jeff Bezos ikinci mega yatı bir yük katırı olarak satın aldı

#Konular