Bebek patlaması neslinin değişen dijital dünyası İstanbul Bilgi Üniversitesi Bağlantı Fakültesi Dr. Öğretim Üyeleri Ayşe Bengi Özçelik ve Eser Levi, 55-65 yaş aralığındaki bireylerle derinlemesine görüşmeler yaparak bebek patlaması neslinin dijital eğilimlerini ve toplumsal medya influencer’lığına yönelik yaklaşımlarını inceledi. Araştırma, Paradigm Shifts within the Communication World başlıklı kitapta yayınlandı. Araştırmaya göre; bebek patlaması jenerasyonunun toplumsal medya influencer’larından dört temel beklentisi var: uzmanlık, tecrübe, sahicilik ve benzerlik
Dijital dünya her ne kadar gençlerle bağdaştırılsa da bebek patlaması jenerasyonu online araçların kullanmasında en süratli büyüyen kümeler içinde. İstanbul Bilgi Üniversitesi İrtibat Fakültesi Dr. Öğretim Üyeleri Ayşe Bengi Özçelik ve Eser Levi, 55-65 yaş aralığındaki bireylerle derinlemesine görüşmeler yaparak bebek patlaması neslinin dijital eğilimlerini ve toplumsal medya influencer’lığına yönelik yaklaşımlarını ortaya koydu.
Yaşça büyük olanlar dijital dünyada en süratli büyüyen küme
Özçelik ve Levi’ye bakılırsa online araçların sıklıkla gençler tarafınca kullanıldığı düşünülse de yaşça büyük olanlar dijital dünyada en süratli büyüyen küme olma özelliği taşıyor. Son 10 yılda 50-64 yaş kümesinin toplumsal medya kullanması yüzde 20’den yüzde 69’a, 65 yaş üstünün ise yüzde 5’ten yüzde 40’a yükseldi.
Bebek patlaması neslinin artık dijital dünyada dikkate alınması gereken bir tüketici segmenti olduğunu belirten Özçelik ve Levi, markaların dijital bağlantı stratejilerinde bu nesli oyunun haricinde bıraktığına dikkat çekiyor. Araştırmanın odağına bebek patlaması neslini aldıklarını belirten Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik; “Özellikle COVID-19 periyodundan daha sonra internet üzerinden alışverişin bebek patlaması jenerasyonunda da yaygınlaşması, bugüne kadar evvelandirilmeyen bu kitleyi de ön plana çıkardı. Bu sebeple biz de dijital dünyadaki varlıklarının düzgün anlaşılamadığı öngörüsüyle onların neler düşündüğünü araştırmak istedik ve 55-65 yaş aralığındaki bireylerle derinlemesine görüşmeler yaparak sonuçları raporladık” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi; “Çalışmayı neredeyse finalize etmek üzereyken Hootsuite’in tam da o devirde yayınlanmış olan 2021’in toplumsal medya trendlerini tartıştığı raporuna denk geldik. Rapor dijital pazarlamacıların bebek patlaması neslini amaca almamasını yaşa ait önyargıların bahtsız bir kararı olarak niteliyor. Hareket alanı giderek dijitale yanlışsız genişleyen bu jenerasyonun markalar tarafınca farklı bir tüketici segmenti olarak dikkate alınmasını öneriyor” dedi.
Bebek patlaması neslinin medya kullanım alışkanlıkları değişti
Bebek patlaması neslinin online davranış biçimlerini ve toplumsal medya kullanım alışkanlıklarını pahalandıran Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik; “Özellikle Y ve Z neslini dikkate alarak yapılan dijital bağlantı çalışmaları, planlamalar, kampanyalar bebek patlaması jenerasyonunu oyunun haricinde bırakıyor. Ama online dünya her ne kadar gençler ile bağdaştırılsa da süratle gelişen teknolojinin süratli yayılmasıyla bir arada bebek patlaması neslinin medya kullanım alışkanlıkları değişti. 60 yaş üzeri artık Facebook’ta olduğu kadar Instagram’da da etkin. Ayrıyeten süpermarket alışverişi başta olmak üzere öteki muhtaçlıklarını da online alışveriş yoluyla karşılamaya alıştılar. Hatta fiyat karşılaştırması yapma imkanı, kıt kaynaklarla geçinmeye alışmış olan bu jenerasyonu dijital dünyaya yaklaştıran en değerli özellik oldu. ötürüsıyla pazarın genişlediğini, bu tüketici segmentinin de dikkate bedel olduğunu söylemek mümkün” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi; “Bebek patlaması jenerasyonunun online davranış biçimlerindeki değişiklik yalnızca alışveriş alışkanlıklarıyla da hudutlu değil. Daha genç jenerasyonlardan farklı olarak cümbüş öncelikli bir hedef olarak karşımıza çıkmasa da aile ve arkadaşlarla irtibat kurma, haber alma ve çeşitli konularda araştırma yapma maksadıyla toplumsal medyayı kullandıklarını tabir ediyorlar. Hatta toplumsal medyanın bu alışkanlıklar özelinde hayatlarını kolaylaştırdığını da söylüyorlar. Öte yandan konvansiyonel araçlardan büsbütün kopmuş olmasalar da iştirakçilerden kimileri televizyon içerikleriyle ilgili geçmişe oranla daha kuşkucu ve aralıklı olduklarını iletti. Bu da onları doğal olarak dijitale baht tanımaya itiyor” biçiminde konuştu.
Influencer’ların tesiriyle dürtüsel alışveriş yapmıyorlar
Bebek patlaması neslinin toplumsal medyayı öncelikli olarak arkadaşlarıyla temas kurmak, haber okumak ve bilgi almak için kullandığını belirten Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik, “Bu nesilde dikkat çeken nokta alışverişin evvelandirmemesi. ötürüsıyla her ne kadar bebek patlaması jenerasyonunun da bir oyuncu olduğunu söylesek de hala alışveriş konusunda çekinceleri olduğunu da belirtmemiz gerekir. Alışveriş konusunda onlar için en değerli bahis ön araştırma yapmak. Bunu klasik kanallarda senelerca yaptıkları alışverişlerin bir alışkanlığı olarak online’da da sürdürüyorlar. Hatta online karşılaştırma yapabilmenin kolaylığı, onları dijital alışverişe çeken değerli bir nokta olarak karşımıza çıkıyor. Toplumsal medya influencer’larına bakış açılarında ise kesinlikle bir sorgulama var. Kıt kaynaklarla büyümüş bir jenerasyon şu anda da influencer’ın tesiriyle dürtüsel alışveriş yapmıyor” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi ise bebek patlaması neslinin alışkanlıklarını şöyle aktardı: “Özetle Bebek Patlaması jenerasyonunun dijital dünyaya süratle ahenk sağladığını, muhakkak gayeler için toplumsal medyayı aktif halde kullandığını ve önemsedikleri kriterleri sağlayabilen etkileyicilere olumlu yaklaştığını görmüş olduk. Ama bu jenerasyonda online alışveriş ile ilgili kıymetli çekincelerden biri dokunarak ve çıplak gözle bakılırsarek alışveriş yapmaya alışmış olmaları. Süpermarket alışverişi için geçerli olmasa da giysi, teknoloji, züccaciye üzere eser kategorilerinde sürprizlerle karşılaşmak güzellerine gitmiyor. Online alışverişte daha seçiciler. Tıpkı genel olarak dijital içeriklerde olduğu üzere. Oburlarının hayatlarına büyük bir merak duymadıkları için işlerine yarayan bir bilgi yoksa tanımadıkları bireylerin gezdiğini gördüğünü, yediğini içtiğini husus alan içerikleri izlemiyorlar. Bu da kelam konusu neslin, etkileyicilerin bir kısmının ürettiği içeriğe büsbütün ilgisiz kalmaları kararınu doğuruyor.”
Dört temel beklenti var: uzmanlık, tecrübe, sahicilik ve benzerlik
Bebek patlaması neslinin influencer’lardan beklentilerini sıralayan Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik; “Bu jenerasyonun dört temel beklentisi var: uzmanlık, tecrübe, sahicilik ve benzerlik. Bir teklifle karşılaştıklarında öneren kişinin kim olduğunu sorguluyorlar. Bir lafa bakıyorlar, bir de söyleyene. Örneğin; teknolojik bir eser önerisi olduğunda o kişinin teknolojiden ne kadar anladığını dikkate alıyorlar. Tecrübe, bir başka etken. Influencer’ın önerdiği eseri kendisinin kullanmış olması gerektiğini düşünüyorlar. Örneğin; bir annenin kendi çocuğu için kullanıp beğendiği esere güveniyorlar. Sahicilik, evvelki iki etken tarafınca da etkilenen ve bebek patlaması nesli için fazlaca kıymetli bir etken. Paylaşılan içeriğin gerçek olması gerektiğine inanıyorlar. Benzerlik ise bebek patlaması jenerasyonunun takip ettiği influencer ile kendisi içinde bir bağ kurmasıyla ilintili. Şayet takipçi, takip ettiği şahısla kendini benzetiyorsa onu daha inandırıcı buluyor. Aslında bu, başka kuşaklarda de nazaranbildiğimiz kıymetli bir takipçi beklentisi” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi; “Bu nesil, kendi tabirleriyle televizyon reklamındaki ‘oyuncunun’ lafına pek de güvenmiyor. Gerçek bireylerin gerçek görüşleri onlar için daha fonksiyonel. Bu niçinle kelam konusu etkileyicinin güvenilirliği yüksekse, bebek patlaması jenerasyonunun tavır ve davranışları üzerinde tesirli olması pek mümkün. Ayrıyeten toplumsal medya etkileyicilerini yalnızca internet ünlülerinin oluşturmadığını, klâsik ünlülerin de vakit içerisinde toplumsal medyada etkileyici pozisyonuna geldiğini düşünürsek, halihazırda sevdikleri ve güvendikleri bir ünlünün Instagram gönderisinde önerdiği esere -ihtiyaçları da var ise- ilgi göstermeleri hayli olası” dedi.
Hibya Haber Ajansı
Dijital dünya her ne kadar gençlerle bağdaştırılsa da bebek patlaması jenerasyonu online araçların kullanmasında en süratli büyüyen kümeler içinde. İstanbul Bilgi Üniversitesi İrtibat Fakültesi Dr. Öğretim Üyeleri Ayşe Bengi Özçelik ve Eser Levi, 55-65 yaş aralığındaki bireylerle derinlemesine görüşmeler yaparak bebek patlaması neslinin dijital eğilimlerini ve toplumsal medya influencer’lığına yönelik yaklaşımlarını ortaya koydu.
Yaşça büyük olanlar dijital dünyada en süratli büyüyen küme
Özçelik ve Levi’ye bakılırsa online araçların sıklıkla gençler tarafınca kullanıldığı düşünülse de yaşça büyük olanlar dijital dünyada en süratli büyüyen küme olma özelliği taşıyor. Son 10 yılda 50-64 yaş kümesinin toplumsal medya kullanması yüzde 20’den yüzde 69’a, 65 yaş üstünün ise yüzde 5’ten yüzde 40’a yükseldi.
Bebek patlaması neslinin artık dijital dünyada dikkate alınması gereken bir tüketici segmenti olduğunu belirten Özçelik ve Levi, markaların dijital bağlantı stratejilerinde bu nesli oyunun haricinde bıraktığına dikkat çekiyor. Araştırmanın odağına bebek patlaması neslini aldıklarını belirten Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik; “Özellikle COVID-19 periyodundan daha sonra internet üzerinden alışverişin bebek patlaması jenerasyonunda da yaygınlaşması, bugüne kadar evvelandirilmeyen bu kitleyi de ön plana çıkardı. Bu sebeple biz de dijital dünyadaki varlıklarının düzgün anlaşılamadığı öngörüsüyle onların neler düşündüğünü araştırmak istedik ve 55-65 yaş aralığındaki bireylerle derinlemesine görüşmeler yaparak sonuçları raporladık” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi; “Çalışmayı neredeyse finalize etmek üzereyken Hootsuite’in tam da o devirde yayınlanmış olan 2021’in toplumsal medya trendlerini tartıştığı raporuna denk geldik. Rapor dijital pazarlamacıların bebek patlaması neslini amaca almamasını yaşa ait önyargıların bahtsız bir kararı olarak niteliyor. Hareket alanı giderek dijitale yanlışsız genişleyen bu jenerasyonun markalar tarafınca farklı bir tüketici segmenti olarak dikkate alınmasını öneriyor” dedi.
Bebek patlaması neslinin medya kullanım alışkanlıkları değişti
Bebek patlaması neslinin online davranış biçimlerini ve toplumsal medya kullanım alışkanlıklarını pahalandıran Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik; “Özellikle Y ve Z neslini dikkate alarak yapılan dijital bağlantı çalışmaları, planlamalar, kampanyalar bebek patlaması jenerasyonunu oyunun haricinde bırakıyor. Ama online dünya her ne kadar gençler ile bağdaştırılsa da süratle gelişen teknolojinin süratli yayılmasıyla bir arada bebek patlaması neslinin medya kullanım alışkanlıkları değişti. 60 yaş üzeri artık Facebook’ta olduğu kadar Instagram’da da etkin. Ayrıyeten süpermarket alışverişi başta olmak üzere öteki muhtaçlıklarını da online alışveriş yoluyla karşılamaya alıştılar. Hatta fiyat karşılaştırması yapma imkanı, kıt kaynaklarla geçinmeye alışmış olan bu jenerasyonu dijital dünyaya yaklaştıran en değerli özellik oldu. ötürüsıyla pazarın genişlediğini, bu tüketici segmentinin de dikkate bedel olduğunu söylemek mümkün” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi; “Bebek patlaması jenerasyonunun online davranış biçimlerindeki değişiklik yalnızca alışveriş alışkanlıklarıyla da hudutlu değil. Daha genç jenerasyonlardan farklı olarak cümbüş öncelikli bir hedef olarak karşımıza çıkmasa da aile ve arkadaşlarla irtibat kurma, haber alma ve çeşitli konularda araştırma yapma maksadıyla toplumsal medyayı kullandıklarını tabir ediyorlar. Hatta toplumsal medyanın bu alışkanlıklar özelinde hayatlarını kolaylaştırdığını da söylüyorlar. Öte yandan konvansiyonel araçlardan büsbütün kopmuş olmasalar da iştirakçilerden kimileri televizyon içerikleriyle ilgili geçmişe oranla daha kuşkucu ve aralıklı olduklarını iletti. Bu da onları doğal olarak dijitale baht tanımaya itiyor” biçiminde konuştu.
Influencer’ların tesiriyle dürtüsel alışveriş yapmıyorlar
Bebek patlaması neslinin toplumsal medyayı öncelikli olarak arkadaşlarıyla temas kurmak, haber okumak ve bilgi almak için kullandığını belirten Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik, “Bu nesilde dikkat çeken nokta alışverişin evvelandirmemesi. ötürüsıyla her ne kadar bebek patlaması jenerasyonunun da bir oyuncu olduğunu söylesek de hala alışveriş konusunda çekinceleri olduğunu da belirtmemiz gerekir. Alışveriş konusunda onlar için en değerli bahis ön araştırma yapmak. Bunu klasik kanallarda senelerca yaptıkları alışverişlerin bir alışkanlığı olarak online’da da sürdürüyorlar. Hatta online karşılaştırma yapabilmenin kolaylığı, onları dijital alışverişe çeken değerli bir nokta olarak karşımıza çıkıyor. Toplumsal medya influencer’larına bakış açılarında ise kesinlikle bir sorgulama var. Kıt kaynaklarla büyümüş bir jenerasyon şu anda da influencer’ın tesiriyle dürtüsel alışveriş yapmıyor” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi ise bebek patlaması neslinin alışkanlıklarını şöyle aktardı: “Özetle Bebek Patlaması jenerasyonunun dijital dünyaya süratle ahenk sağladığını, muhakkak gayeler için toplumsal medyayı aktif halde kullandığını ve önemsedikleri kriterleri sağlayabilen etkileyicilere olumlu yaklaştığını görmüş olduk. Ama bu jenerasyonda online alışveriş ile ilgili kıymetli çekincelerden biri dokunarak ve çıplak gözle bakılırsarek alışveriş yapmaya alışmış olmaları. Süpermarket alışverişi için geçerli olmasa da giysi, teknoloji, züccaciye üzere eser kategorilerinde sürprizlerle karşılaşmak güzellerine gitmiyor. Online alışverişte daha seçiciler. Tıpkı genel olarak dijital içeriklerde olduğu üzere. Oburlarının hayatlarına büyük bir merak duymadıkları için işlerine yarayan bir bilgi yoksa tanımadıkları bireylerin gezdiğini gördüğünü, yediğini içtiğini husus alan içerikleri izlemiyorlar. Bu da kelam konusu neslin, etkileyicilerin bir kısmının ürettiği içeriğe büsbütün ilgisiz kalmaları kararınu doğuruyor.”
Dört temel beklenti var: uzmanlık, tecrübe, sahicilik ve benzerlik
Bebek patlaması neslinin influencer’lardan beklentilerini sıralayan Dr. Öğr. Üyesi Bengi Özçelik; “Bu jenerasyonun dört temel beklentisi var: uzmanlık, tecrübe, sahicilik ve benzerlik. Bir teklifle karşılaştıklarında öneren kişinin kim olduğunu sorguluyorlar. Bir lafa bakıyorlar, bir de söyleyene. Örneğin; teknolojik bir eser önerisi olduğunda o kişinin teknolojiden ne kadar anladığını dikkate alıyorlar. Tecrübe, bir başka etken. Influencer’ın önerdiği eseri kendisinin kullanmış olması gerektiğini düşünüyorlar. Örneğin; bir annenin kendi çocuğu için kullanıp beğendiği esere güveniyorlar. Sahicilik, evvelki iki etken tarafınca da etkilenen ve bebek patlaması nesli için fazlaca kıymetli bir etken. Paylaşılan içeriğin gerçek olması gerektiğine inanıyorlar. Benzerlik ise bebek patlaması jenerasyonunun takip ettiği influencer ile kendisi içinde bir bağ kurmasıyla ilintili. Şayet takipçi, takip ettiği şahısla kendini benzetiyorsa onu daha inandırıcı buluyor. Aslında bu, başka kuşaklarda de nazaranbildiğimiz kıymetli bir takipçi beklentisi” dedi. Dr. Öğr. Üyesi Eser Levi; “Bu nesil, kendi tabirleriyle televizyon reklamındaki ‘oyuncunun’ lafına pek de güvenmiyor. Gerçek bireylerin gerçek görüşleri onlar için daha fonksiyonel. Bu niçinle kelam konusu etkileyicinin güvenilirliği yüksekse, bebek patlaması jenerasyonunun tavır ve davranışları üzerinde tesirli olması pek mümkün. Ayrıyeten toplumsal medya etkileyicilerini yalnızca internet ünlülerinin oluşturmadığını, klâsik ünlülerin de vakit içerisinde toplumsal medyada etkileyici pozisyonuna geldiğini düşünürsek, halihazırda sevdikleri ve güvendikleri bir ünlünün Instagram gönderisinde önerdiği esere -ihtiyaçları da var ise- ilgi göstermeleri hayli olası” dedi.
Hibya Haber Ajansı