Sabit Ağ İnternet
Tüketicilerin daha iyi bir şeyleri var
Mevcut bağlantıyı kopyalayın
Anma listesine ekle
Gerçekten iyi bir internet için pahalı bir sözleşme tamamlayın, ama sonra sadece vasat mı yoksa daha kötü mü? Bir sıkıntı. Ancak şimdi rakamlar durumun geliştiğini gösteriyor.
Evde çok yavaş internet üzerindeki hayal kırıklığı, Almanya'nın tüketicileri arasında biraz zayıflamış olmalı. Federal Ağ Ajansı, Bonn'da kullanıcıların yüzde 86,5'inin, sözleşmeye bağlı olarak kabul edilen maksimum veri oranının en az yarısını indirmede ve dolayısıyla bir yüzde puanının öncekinden daha fazla alacağını duyurdu.
Bu, Tüketicilerin Ekim 2023 – Eylül 2024 döneminde BreitbandMessung.de aracılığıyla yapılan yaklaşık 276.000 ölçümün sonucuydu. 2021/22'de 2022/23'te yüzde 84.4 ve yüzde 85.5 idi.
Kullanıcıların yüzde 45.2'sinde, sözleşmeye göre garantili maksimuma ulaşılıyor ve hatta aşılıyor. Bu değer iki yıl içinde yüzde 2,9 puan arttı.
Tüketici savunucuları: Endüstri çok yüksek beklentileri uyandırıyor
Deutsche Telekom ve rakipleri, cam elyaf ile modernize edilen yıllardır ağlarına güçlü bir şekilde yatırım yapıyorlar. Bununla birlikte, tüketici savunucuları sektörü aşırı reklamlarla çok yüksek beklentiler uyandırmak ve daha sonra vaat edilenleri sunmakla suçluyor. Belirli koşullar altında, tüketiciler fiyatı oldukça genç bir iddiayla azaltabilir.
NRW Tüketici Merkezi'nden Felix Flosbach, ağ ajansının raporuna göre, özellikle kırsal alanların hala internet sabit bölgesinde boynuz olduğunu söyledi. Tüketici Avukatı, “Katılım için çok iyi bir dijital bağlantının daha da belirleyici olduğu bölgelerde, sözleşmeye karar verilen hizmetin sadece yüzde 58'i indirme sırasında elde ediliyor.” “Bu, ev ofisi veya dijital hizmetlerin kullanımı için her zaman yeterli değildir.” Bununla birlikte, durum da ülkede iyileşti, 2022/23'te değer yüzde 3,1 puan daha düşüktü.
Flosbach, değerlerin arttığını, ancak iddia ve gerçeklik arasında hala bir boşluk olduğunu belirtiyor: “Çoğu durumda, sağlayıcılar hala sözleşmeli olarak garanti ettiklerini sunmuyorlar – tüketiciler için bu can sıkıcı ve bazen günlük dijital yaşamda gerçek bir fren bloğu.”
DPA
Tüketicilerin daha iyi bir şeyleri var
Mevcut bağlantıyı kopyalayın
Anma listesine ekle
Gerçekten iyi bir internet için pahalı bir sözleşme tamamlayın, ama sonra sadece vasat mı yoksa daha kötü mü? Bir sıkıntı. Ancak şimdi rakamlar durumun geliştiğini gösteriyor.
Evde çok yavaş internet üzerindeki hayal kırıklığı, Almanya'nın tüketicileri arasında biraz zayıflamış olmalı. Federal Ağ Ajansı, Bonn'da kullanıcıların yüzde 86,5'inin, sözleşmeye bağlı olarak kabul edilen maksimum veri oranının en az yarısını indirmede ve dolayısıyla bir yüzde puanının öncekinden daha fazla alacağını duyurdu.
Bu, Tüketicilerin Ekim 2023 – Eylül 2024 döneminde BreitbandMessung.de aracılığıyla yapılan yaklaşık 276.000 ölçümün sonucuydu. 2021/22'de 2022/23'te yüzde 84.4 ve yüzde 85.5 idi.
Kullanıcıların yüzde 45.2'sinde, sözleşmeye göre garantili maksimuma ulaşılıyor ve hatta aşılıyor. Bu değer iki yıl içinde yüzde 2,9 puan arttı.
Tüketici savunucuları: Endüstri çok yüksek beklentileri uyandırıyor
Deutsche Telekom ve rakipleri, cam elyaf ile modernize edilen yıllardır ağlarına güçlü bir şekilde yatırım yapıyorlar. Bununla birlikte, tüketici savunucuları sektörü aşırı reklamlarla çok yüksek beklentiler uyandırmak ve daha sonra vaat edilenleri sunmakla suçluyor. Belirli koşullar altında, tüketiciler fiyatı oldukça genç bir iddiayla azaltabilir.
NRW Tüketici Merkezi'nden Felix Flosbach, ağ ajansının raporuna göre, özellikle kırsal alanların hala internet sabit bölgesinde boynuz olduğunu söyledi. Tüketici Avukatı, “Katılım için çok iyi bir dijital bağlantının daha da belirleyici olduğu bölgelerde, sözleşmeye karar verilen hizmetin sadece yüzde 58'i indirme sırasında elde ediliyor.” “Bu, ev ofisi veya dijital hizmetlerin kullanımı için her zaman yeterli değildir.” Bununla birlikte, durum da ülkede iyileşti, 2022/23'te değer yüzde 3,1 puan daha düşüktü.
Flosbach, değerlerin arttığını, ancak iddia ve gerçeklik arasında hala bir boşluk olduğunu belirtiyor: “Çoğu durumda, sağlayıcılar hala sözleşmeli olarak garanti ettiklerini sunmuyorlar – tüketiciler için bu can sıkıcı ve bazen günlük dijital yaşamda gerçek bir fren bloğu.”
DPA