Salih Aygül, Pendik’teki oturduğu konut ile kızının okulu içindeki 6.2 kilometrelik yol için yıllık 17 bin 70 lira servis fiyatı ödedi. Aygül ödediği fiyatın İBB’nin Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’nün belirlediği fiyat tarifesiyle karşılaştırdı. Yaptığı hesaplamada ödemesi gereken sayının 9 bin 705 lira olduğu ortaya çıktı.
HAKEM HEYETİNE BAŞVURDU
Salih Aygül, ortadaki büyük fark niçiniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Aygül’ün şikayetine, servis şirketi mukaveleyi iptal ederek karşılık verdi. Aygül’ün ödediği 17 bin 70 lirayı iade eden şirket, okulun birinci gününde kızını servis listesinden çıkardı. Okulun tek servis firmasıyla çalıştığını belirten Aygül, kızının mağdur olduğunu söylemiş oldu.
LİSTEDEN ÇIKARILDI
Aygül, “Heyet servis yetkililerine ulaşınca çocuğum birinci günün akşamında listeden çıkartıldı. niye çıkartıldığını sorduğumuzda ‘Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumuz için’ dediler” halinde konuştu.
İstanbul Umum Servis Aracı İşletmecileri Esnaf Odası Lideri Günhan Sinar ise velinin haklı olduğunu belirterek, “Yapılan davranış hakikat değil. Yönetmeliğin hiç bir yerinde şikayetten dolayı öğrenci servise alınmaz diye bir kural yok. İBB’nin uygulaması var, burada kilometre belirleniyor. Belediyenin kendi servis araçları yönergesinde, öğrencinin konutuyla okulu içindeki İETT çizgisindeki kilometreye nazaran hesaplanır diyor. kimi vakit kilometre farkları oluşabiliyor ancak, bu fark da 2-3 kilometre olabilir. Bu hadisede ise iki katı fiyat talep ediliyor. Bu büsbütün fahiş bir hesaplama” sözlerini kullandı.
Odatv.com
HAKEM HEYETİNE BAŞVURDU
Salih Aygül, ortadaki büyük fark niçiniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Aygül’ün şikayetine, servis şirketi mukaveleyi iptal ederek karşılık verdi. Aygül’ün ödediği 17 bin 70 lirayı iade eden şirket, okulun birinci gününde kızını servis listesinden çıkardı. Okulun tek servis firmasıyla çalıştığını belirten Aygül, kızının mağdur olduğunu söylemiş oldu.
LİSTEDEN ÇIKARILDI
Aygül, “Heyet servis yetkililerine ulaşınca çocuğum birinci günün akşamında listeden çıkartıldı. niye çıkartıldığını sorduğumuzda ‘Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumuz için’ dediler” halinde konuştu.
İstanbul Umum Servis Aracı İşletmecileri Esnaf Odası Lideri Günhan Sinar ise velinin haklı olduğunu belirterek, “Yapılan davranış hakikat değil. Yönetmeliğin hiç bir yerinde şikayetten dolayı öğrenci servise alınmaz diye bir kural yok. İBB’nin uygulaması var, burada kilometre belirleniyor. Belediyenin kendi servis araçları yönergesinde, öğrencinin konutuyla okulu içindeki İETT çizgisindeki kilometreye nazaran hesaplanır diyor. kimi vakit kilometre farkları oluşabiliyor ancak, bu fark da 2-3 kilometre olabilir. Bu hadisede ise iki katı fiyat talep ediliyor. Bu büsbütün fahiş bir hesaplama” sözlerini kullandı.
Odatv.com